Знакомство с резидентами ИТ-парка Казани
26.02.2025
Подробно
Представьте: у вас сотни учеников, каждому нужно внимание, ответы на вопросы, помощь с материалами. Вы либо нанимаете команду поддержки, либо... автоматизируете процесс с помощью умного AI-ассистента.
На фото компания «Feedback Lab»: Артем Коргинов — исполнительный директор, Дмитрий Морозов — генеральный директор и по совместительству team lead data science, Александр Алексеев - технический директор.
Feedback Lab — умная автоматизация клиентской поддержки для онлайн-школ, другими словами AI-сервис, который меняет правила игры в сфере онлайн-образования.
Что делает Feedback Lab уникальным?
• Адаптация к стилю общения: официальный, дружеский или молодежный тон — AI подстроится под аудиторию.
• Простота использования: достаточно загрузить учебные материалы, и AI сам разберётся в курсе.
• Повышение удержания учеников: анализирует активность и предупреждает менеджеров о необходимости вмешательства.
• Предотвращение негативных отзывов: AI выявляет недовольство студентов и сигнализирует о проблемах.
• Экономия ресурсов: освобождает людей от рутины, беря на себя 90% задач поддержки.
Как всё начиналось? В 2023 году команда начала работу на собственные средства. 17 июня 2024 года они стали резидентами ИТ-парка Казани, а 17 октября получили статус резидента Сколково. К концу 2024 года привлекли первые инвестиции в размере 5 млн рублей.
Сейчас у Feedback Lab 5 коммерческих пилотов с онлайн-школами, и это только начало!
Ещё новости
05.06.2026
04.06.2026
29.05.2026
14.05.2026
Скачайте мобильное приложение
- Бесконтактный доступ в центр
- Оплачивайте услуги
- Бронируйте переговорные и конференц-залы
- Добавляйте встречи в календарь
- Оформите пропуск для себя и гостя
- Смотрите заявки, обращения, чеки в личном кабинете
