«Марабака» увеличивает активность в социальных сетях

В современном мире возможности социальных сетей безграничны. Главное, знать методы и уметь их применять на практике. О том, как привлечь внимание аудитории социальных сетей к деятельности организации, о специфике работы в сфере Social media marketing рассказала нам сегодня SMM-менеджер проекта Marabaka Евгения Иванова.

Marabaka – проект по созданию обучающих оnline-комиксов, резидент Бизнес-инкубатора казанского ИТ-парка.

Marabaka – это инструкции по сборке вещей для ребят младшего и среднего школьного возраста. Например, воздушных пушек из картона, очков из пластиковой бутылки, фонтана из колы и т.д. Чтобы детям было проще собирать детали, создатели представили инструкции в виде комиксов, которые можно найти на официальном сайте Marabaka.com или с помощью мобильного приложения. Marabaka также доступна пользователям «Детского Интернета» от «Мегафона». Основная аудитория Марабаки является пользователями социальных сетей, именно поэтому ребята с недавних пор решили усилить свои позиции в популярных ресурсах «Вконтакте», в «Твиттере» и др.

SMM (Social Media Marketing) – это привлечение и удержание внимания аудитории в социальных медиа. Возможность ежедневно напоминать о бренде для развития самого проекта. SMM-специалист, должен уметь четко определять целевую аудиторию, проводить анализ ниши клиента, правильно позиционировать сообщество. Важно также разрабатывать систему KPI, интегрировать SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании, пользоваться сервисами для оптимизации SMM-работ.

Аудитория социальных сетей очень разная и поэтому мнения о деятельности компании могут быть как положительными, так и отрицательными. Евгения Иванова отмечает: «Важно вовремя нейтрализовать негативных пользователей в сообществах, выделять лидеров мнений целевой аудитории и направлять обсуждения в нужное русло. Мы создаем развивающий контент, а значит и для сообществ ищем полезные истории и интересные факты - людям нравится, растет трафик на наш сайт».

Marabaka на сегодняшний день, имеет свою страничку в «ВКонтакте», «Твиттер» и «Instagram». «Активная работа в данном направлении началась примерно месяц назад, поэтому сейчас количество наших пользователей «ВКонтакте» чуть больше 500. Но в ближайшее время планируется значительно увеличить эту цифру, - прокомментировала Евгения Иванова.

Важно отметить, что SMM-специалистом нельзя стать, набрав тысячу друзей в группе Facebook или выступив на паре конференций. Профессиональные навыки нарабатываются ежедневно, с применением новых инструментов и методик, эффективность которых проверяется на практике. А также непрерывным повышением уровня знаний в данной области с помощью специализированных курсов и литературы.