Роботы и продавцы консультанты получат равные права в продаже Sim-карт: с 2019 года могут вступить в силу поправки в закон "О связи"

История прогресса складывается так, что со временем многие рутинные и однообразные задачи, которые человек выполняет каждый день в течение нескольких лет, могут стать автоматизированными. В процессе развития современных технологий исчезли  профессии ткачей, фонарщиков и телефонистов. Спустя несколько лет процесс приобретения sim-карт напрямую у продавца оператора связи, возможно, также канет в лету. В этом заинтересованы как крупные операторы связи, так и выпускник Бизнес-инкубатора, руководитель проекта Симкомат Артем Субботин. История компании началась в 2010 году, когда ижевская команда создала Симкомат – автоматизированное устройство для подключения и обслуживания абонентов связи. Впервые разработка была представлена на выставке вендинговых технологий в Москве в  2012 году. Резидентом Бизнес-инкубатора ИТ-парка г. Набережные Челны Артем Субботин стал в 2014 году: “Миссия нашей компании – максимальная автоматизация всего, что поддается автоматизации. Я, например, не понимаю, зачем на входе госучреждения сидит ЧОПовец, в обязанности которого входит только проверять паспорт и записывать данные посетителя – CheckU может это автоматизировать. Чтобы получить кредитную карту, часто нужно ехать в офис для идентификации – мы это автоматизируем. Нужно заключить типовой договор с конкретным человеком, например, на абонемент в фитнес - автоматизируем и это. С sim-картами то же самое”. В основу их продуктов входят сложные, уникальные, трудно воспроизводимые технологии. С момента основания проекта "Симкомат" занимаются развитием систем распознавания и идентификации для России и мира. CheckU – платформа для удаленной идентификации и проверки документов удостоверяющих личность в 2015 году стал самостоятельным решением.  За последние 5 лет к разработчикам обратились более 600 компаний и частных лиц, все это сформировалось в 25 контрактов по направлениям Симкомат и CheckU на общую сумму 500 000 долларов. Поставки оборудования осуществляются в Россию Беларусь, Таджикистан, Чехию, Камерун, Приднестровье, Турцию, Северный Кипр. Сейчас ожидается поставка в Армению, Грузию, Казахстан, Узбекистан, Испанию, Индию, Ливию, ОАЭ и Пакистан. “После запуска проекта "Симкомат" появились и требования со стороны операторов, а именно – работа по стандартной процедуре заключения договоров и идентификации личности с участием человека”, – рассказывает выпускник Бизнес-инкубатора ИТ-парка Артем Субботин.  Чтобы исключить человеческий фактор и сделать процесс покупки sim-карт более автоматизированным, а у операторов связи исключить боязнь признания договоров недействительными в 2015 году Технопарком “ИТ-парк” была оказана поддержка этой идеи. Было подготовлено обращение в Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, на которое 22 марта 2015 года был получен официальный ответ.  “В ответном письме министерства было сказано, что использование автоматических систем заключения договоров и идентификации личности для подключения новых абонентов к операторам связи легально и не противоречит законодательству РФ, при этом верификация будет проходит не автоматизировано, как мы этого хотели, а при помощи удаленного человека,  – вспоминает Артем Субботин - С появлением поправок в закон “О связи” для нас откроются большие возможности для масштабирования бизнеса. Сейчас во всем мире идет активное погружение в автоматизацию, поскольку удаленная верификация - горячий тренд в индустрии”.  Но проблема в том, что сам закон “О связи” не менялся уже давно и был заточен под работу “человек - человек”, а не “человек - машина”. Поправки в законе “О связи”, которые должны вступить в силу в 2019 году, гласят, что операторы связи получат возможность заключать договоры с абонентами об оказании услуг связи с помощью автоматизированных устройств и в электронной форме. До этого операторы продолжат требовать от Симкомата заполнение договора паспортными данными абонента, печати, двустороннего подписания и забора подписанного контракта обратно в киоск: “По этой причине проект “симкомат” становился с каждым годом более технологичным - приходилось использовать технические решения для распознавания паспортов, автоматического заполнения договора между оператором и абонентом, верификации личности будущего абонента. Между тем образ симкомата тоже претерпевал сильные метаморфозы - принтеры, сканеры, камеры и т.д - значительно раздували внешний вид киоска. И в новой модификации он уже ничем не уступает банкоматам: ни по размерам, ни по богатому функционалу”, - рассказывает Артем Субботин. Новые поправки в законодательстве позволят не только регламентировать процедуру подключения абонентов автоматической системой без участия продавцов консультантов, также сделают симкоматы более мобильными и недорогими для покупки операторами.